Selector de idioma

В группе Quirónsalud работает международная команда, которая оказывает помощь пациентам во время их пребывания в наших больницах, основываясь на индивидуальном подходе к каждому из них.

С нами можно связаться круглосуточно, 7 дней в неделю по телефону +34 901 123 456. Вы также можете связаться с нами по электронной почте: infocare@quironsalud.esЭта ссылка откроется в новом окне

Ваш персональный координатор организует для вас визиты в медицинские учреждения, больницы и диагностические центры.

В состав группы Quirónsalud входят 53 больницы общего профиля в Испании, поэтому мы располагаем широким выбором врачей всех специальностей. Ежегодно мы проводим свыше 488 450 операций.

Наши пациенты обращаются к нам с разными запросами: от общего осмотра до диагностики и лечения сопутствующих заболеваний, а также возможных сложных болезней.

После получения вашей истории болезни и оценки врача мы составим для вас предложение по лечению с предполагаемым бюджетом.

Специалисты Quirónsalud отдают себе отчет в том, что история болезни и ситуация каждого пациента уникальны, поэтому на протяжении всего процесса вам будут помогать наши персональные координаторы по работе с пациентами, предоставляя информацию о наиболее подходящем вам лечащем враче, наших больницах, процедуре оплаты, рекомендациях, а также оказывая поддержку в общении с третьими лицами от имени пациента.

Для того чтобы наши врачи могли оценить вашу историю болезни и предоставить вам предложение по лечению, нам требуются следующие документы:

  • Список ваших текущих лекарств и дозировка каждого из них.
  • Текущие и прошлые медицинские заключения, а также любая другая медицинская информация, предоставленная вашим лечащим врачом.
  • При наличии, любая дополнительная медицинская информация, рентгенологические снимки (МРТ, КТ, рентген и т.д., включая письменные рентгенологические заключения) и анализы.
  • Контактные данные (имя и фамилия, дата рождения, номер паспорта, адрес электронной почты и номер телефона).
  • ФИО, адрес и номер телефона направляющего врача, если применимо.

Мы принимаем медицинские заключения и анализы на следующих языках: английском, испанском, русском или арабском.

Для правильной оценки текущего состояния пациента мы запрашиваем самые последние медицинские заключения и результаты анализов (за последние 6 месяцев).

Мы предлагаем уникальное лечение и уход каждому пациенту. Поэтому ваша история болезни изучается нашими координаторами индивидуального сопровождения, которые передадут ваши данные вашему будущему лечащему врачу и/или медицинской команде. Затем мы направим вам индивидуальное предложение по лечению.

Иногда наши пациенты предпочитают обращаться за лечением к определенному врачу и/или в определенное медицинское учреждение. Если это ваш случай, сообщите нам об этом, когда будете отправлять свои данные.

Специалисты Quirónsalud всегда учитывают потребности своих пациентов. Поэтому у нас есть большой опыт сотрудничества с врачами со всего мира. Наши пациенты сами решают, приглашать ли своих местных лечащих врачей с самого начала или только для наблюдения за ходом операции и последующего лечения. Мы постоянно сотрудничаем с местными врачами, чтобы гарантировать наилучшее качество и медицинское обслуживание до, во время и после лечения.

Наша цель — свести к минимуму ненужные анализы, особенно если они влияют на состояние здоровья пациента. Однако, в зависимости от качества, четкости изображения и оценки наших специалистов, может потребоваться повторное проведение анализов с использованием более точной и надежной технологии.

Первоначальный диагноз будет зависеть от точности полученной медицинской документации. Иногда наши врачи запрашивают дополнительную информацию, прежде чем представить предложение по лечению, и/или просят о проведении видеоконференции для получения более подробной информации о текущем состоянии пациента.

Иногда для точной постановки первоначального диагноза требуется проведение дополнительных анализов, которые должны быть выполнены в стране проживания пациента или в наших больницах. Оплату необходимо провести до поездки, особенно, если требуется шенгенская виза. В любом случае, мы просим произвести 100% оплату до начала хирургического вмешательства. Обратите внимание, что в соответствии с действующими в Испании правилами оплата наличными ограничена суммой в 1 000 евро.

Мы являемся предпочтительным партнером многих международных страховых компаний благодаря точности наших смет по лечению с минимальными колебаниями итоговых сумм. Однако важно помнить, что отклонения от первоначальной суммы возможны, когда требуются дополнительные анализы или когда в программу лечения вносятся изменения в связи с состоянием здоровья пациента. Это особенно касается сложных видов лечения, например, в случае онкологии. Тем не менее, мы предоставим вам только окончательный счет.

Специалисты Quirónsalud хотят, чтобы их пациенты могли посещать необходимых им врачей-специалистов, поэтому располагают командой координаторов индивидуального сопровождения, которые организуют необходимые приемы у врачей. Тем не менее, в зависимости от состояния пациента и требуемой специальности, врачи могут не рекомендовать пациенту лечение нескольких заболеваний одновременно.

В нашей международной команде есть координаторы индивидуального сопровождения, которые помогут вам с вашими запросами, административными процедурами, предоставят необходимую информацию о наших больницах и врачах, а также окажут информационную помощью в финансовых и платежных вопросах.

Во время пребывания пациентов в мед. учреждениях группы Quirónsalud они могут воспользоваться услугами больничной службы устного перевода на несколько языков. Наши сотрудники имеют большой опыт, могут помочь в проведении консультаций и обеспечить прямой перевод при общении с врачами и персоналом больницы, участвующими в уходе за нашими пациентами.

Как правило, языком общения с медицинским персоналом является испанский или английский языки. Учитывая, что 20% всего персонала — это специалисты из других стран и что в нашей группе представлены 83 национальности, некоторые врачи свободно владеют другими языками (например, французским, арабским, итальянским, урду и т.д.) и поэтому могут напрямую общаться с пациентами и их родственниками на их родном языке.

Также мед. учреждение может по запросу предоставить переводчика для сопровождения семьи и пациента во время посещения. Кроме того, по просьбе медицинского работника больница может потребовать присутствия переводчика, чтобы семья и пациент понимали объяснения группы врачей по поводу диагноза и лечения.

Услуги переводчика могут быть не включены в бюджет медицинского обслуживания, в зависимости от языка, на который необходимо перевести, больницы и врача. По запросу могут быть организованы последующие видеоконсультации с переводчиком и/или местным лечащим врачом.

Наша цель — предоставить наилучшее медицинское обслуживание нашим пациентам, поэтому в предоставлении немедицинских услуг мы полагаемся на местных партнеров. Сообщите нам, если вам нужна их помощь, и мы свяжем вас с ними.

Пациенты, нуждающиеся в экстренной транспортировке, могут связаться с нашими координаторами индивидуального сопровождения, которые организуют для вас перемещение. На наших машинах скорой помощи и вертолетах работают профессиональные медицинские бригады группы Quirónsalud, которые осуществляют транспортировку пациентов со всего мира. Для получения дополнительной информации, свяжитесь с нами по телефону +34 901 123 456.

Виза и прохождение таможни

Наша команда по работе с иностранными пациентами может оказать вам поддержку в административных процедурах по оформлению шенгенской визы, однако для получения дополнительной информации о требованиях к шенгенской визе и сроках ее оформления вам необходимо обратиться в посольство или консульство Испании в вашей стране или посетить веб-сайт Министерства иностранных дел Испании.

Отели и размещение

У группы Quirónsalud есть многочисленные соглашения с основными национальными и международными группами по бронированию жилья и гостиничными сетями. Проживание варьируется от бюджетного до люксового. Наши координаторы индивидуального сопровождения по запросу вышлют вам промокоды на скидки, чтобы вы могли выбрать лучший вариант размещения для вас и вашей семьи.

Наземный транспорт

При необходимости наши сотрудники могут организовать трансфер во время вашего пребывания, например, в аэропорт и обратно или в наши учреждения. Свяжитесь с координаторами индивидуального сопровождения группы Quirónsalud для получения более подробной информации о немедицинских услугах, доступных иностранным пациентам.

Являясь ведущей медицинской группой в Испании и Европе, мы понимаем, что направление пациента в международную больницу или к врачу — это сложное решение. Свяжитесь с нами по адресу infocare@quironsalud.esЭта ссылка откроется в новом окне, и мы вышлем вам необходимую информацию. Группа Quirónsalud стремится обеспечить наилучшее обслуживание пациентов, которые доверили нам свое здоровье.

Please note that we can only provide assistance if you are an international patient (non-Spanish national) who:

  1. Holds an international insurance.
    or

  2. Is a private patient, hence without insurance.

For international patients with national insurances, you shall book your appointment at: https://www.quironsalud.com

 

Please note that we can only provide assistance if you are an international patient (non-Spanish national) who:

  1. Holds an international insurance.
    or

  2. Is a private patient, hence without insurance.

For international patients with national insurances, you shall book your appointment at: https://www.quironsalud.com

Preguntas frecuentes
Как построен процесс записи на прием, диагностики и лечения?

В группе Quirónsalud работает международная команда, которая оказывает помощь пациентам во время их пребывания в наших больницах, основываясь на индивидуальном подходе к каждому из них.

С нами можно связаться круглосуточно, 7 дней в неделю по телефону +34 901 123 456. Вы также можете связаться с нами по электронной почте: infocare@quironsalud.esЭта ссылка откроется в новом окне

Ваш персональный координатор организует для вас визиты в медицинские учреждения, больницы и диагностические центры.

Предлагают ли медицинские учреждения группы Quirónsalud услуги по лечению моего заболевания?

В состав группы Quirónsalud входят 53 больницы общего профиля в Испании, поэтому мы располагаем широким выбором врачей всех специальностей. Ежегодно мы проводим свыше 488 450 операций.

Наши пациенты обращаются к нам с разными запросами: от общего осмотра до диагностики и лечения сопутствующих заболеваний, а также возможных сложных болезней.

Может ли группа Quirónsalud составить для меня предложение по лечению и указать расценки за мое лечение?

После получения вашей истории болезни и оценки врача мы составим для вас предложение по лечению с предполагаемым бюджетом.

Специалисты Quirónsalud отдают себе отчет в том, что история болезни и ситуация каждого пациента уникальны, поэтому на протяжении всего процесса вам будут помогать наши персональные координаторы по работе с пациентами, предоставляя информацию о наиболее подходящем вам лечащем враче, наших больницах, процедуре оплаты, рекомендациях, а также оказывая поддержку в общении с третьими лицами от имени пациента.

Рекомендации для получения предложения по лечению

Для того чтобы наши врачи могли оценить вашу историю болезни и предоставить вам предложение по лечению, нам требуются следующие документы:

  • Список ваших текущих лекарств и дозировка каждого из них.
  • Текущие и прошлые медицинские заключения, а также любая другая медицинская информация, предоставленная вашим лечащим врачом.
  • При наличии, любая дополнительная медицинская информация, рентгенологические снимки (МРТ, КТ, рентген и т.д., включая письменные рентгенологические заключения) и анализы.
  • Контактные данные (имя и фамилия, дата рождения, номер паспорта, адрес электронной почты и номер телефона).
  • ФИО, адрес и номер телефона направляющего врача, если применимо.

Мы принимаем медицинские заключения и анализы на следующих языках: английском, испанском, русском или арабском.

Для правильной оценки текущего состояния пациента мы запрашиваем самые последние медицинские заключения и результаты анализов (за последние 6 месяцев).

Кто анализирует документы?

Мы предлагаем уникальное лечение и уход каждому пациенту. Поэтому ваша история болезни изучается нашими координаторами индивидуального сопровождения, которые передадут ваши данные вашему будущему лечащему врачу и/или медицинской команде. Затем мы направим вам индивидуальное предложение по лечению.

Иногда наши пациенты предпочитают обращаться за лечением к определенному врачу и/или в определенное медицинское учреждение. Если это ваш случай, сообщите нам об этом, когда будете отправлять свои данные.

Могут ли врачи Quirónsalud общаться с врачами в моей стране?

Специалисты Quirónsalud всегда учитывают потребности своих пациентов. Поэтому у нас есть большой опыт сотрудничества с врачами со всего мира. Наши пациенты сами решают, приглашать ли своих местных лечащих врачей с самого начала или только для наблюдения за ходом операции и последующего лечения. Мы постоянно сотрудничаем с местными врачами, чтобы гарантировать наилучшее качество и медицинское обслуживание до, во время и после лечения.

Если мне уже поставили диагноз в другой стране, нужно ли повторно сдавать анализы в Испании?

Наша цель — свести к минимуму ненужные анализы, особенно если они влияют на состояние здоровья пациента. Однако, в зависимости от качества, четкости изображения и оценки наших специалистов, может потребоваться повторное проведение анализов с использованием более точной и надежной технологии.

Как и когда производится оплата за диагностику и/или лечение? Требуется ли предварительная оплата?

Первоначальный диагноз будет зависеть от точности полученной медицинской документации. Иногда наши врачи запрашивают дополнительную информацию, прежде чем представить предложение по лечению, и/или просят о проведении видеоконференции для получения более подробной информации о текущем состоянии пациента.

Иногда для точной постановки первоначального диагноза требуется проведение дополнительных анализов, которые должны быть выполнены в стране проживания пациента или в наших больницах. Оплату необходимо провести до поездки, особенно, если требуется шенгенская виза. В любом случае, мы просим произвести 100% оплату до начала хирургического вмешательства. Обратите внимание, что в соответствии с действующими в Испании правилами оплата наличными ограничена суммой в 1 000 евро.

Будет ли окончательная стоимость лечения отличаться от предварительного счета?

Мы являемся предпочтительным партнером многих международных страховых компаний благодаря точности наших смет по лечению с минимальными колебаниями итоговых сумм. Однако важно помнить, что отклонения от первоначальной суммы возможны, когда требуются дополнительные анализы или когда в программу лечения вносятся изменения в связи с состоянием здоровья пациента. Это особенно касается сложных видов лечения, например, в случае онкологии. Тем не менее, мы предоставим вам только окончательный счет.

Возможно ли лечение различных заболеваний во время одного посещения?

Специалисты Quirónsalud хотят, чтобы их пациенты могли посещать необходимых им врачей-специалистов, поэтому располагают командой координаторов индивидуального сопровождения, которые организуют необходимые приемы у врачей. Тем не менее, в зависимости от состояния пациента и требуемой специальности, врачи могут не рекомендовать пациенту лечение нескольких заболеваний одновременно.

Нужен ли мне переводчик? Могу ли я взять с собой своего помощника-переводчика?

В нашей международной команде есть координаторы индивидуального сопровождения, которые помогут вам с вашими запросами, административными процедурами, предоставят необходимую информацию о наших больницах и врачах, а также окажут информационную помощью в финансовых и платежных вопросах.

Во время пребывания пациентов в мед. учреждениях группы Quirónsalud они могут воспользоваться услугами больничной службы устного перевода на несколько языков. Наши сотрудники имеют большой опыт, могут помочь в проведении консультаций и обеспечить прямой перевод при общении с врачами и персоналом больницы, участвующими в уходе за нашими пациентами.

На каких языках говорят врачи и медицинский персонал? На каком языке проводятся консультации?

Как правило, языком общения с медицинским персоналом является испанский или английский языки. Учитывая, что 20% всего персонала — это специалисты из других стран и что в нашей группе представлены 83 национальности, некоторые врачи свободно владеют другими языками (например, французским, арабским, итальянским, урду и т.д.) и поэтому могут напрямую общаться с пациентами и их родственниками на их родном языке.

Также мед. учреждение может по запросу предоставить переводчика для сопровождения семьи и пациента во время посещения. Кроме того, по просьбе медицинского работника больница может потребовать присутствия переводчика, чтобы семья и пациент понимали объяснения группы врачей по поводу диагноза и лечения.

Услуги переводчика могут быть не включены в бюджет медицинского обслуживания, в зависимости от языка, на который необходимо перевести, больницы и врача. По запросу могут быть организованы последующие видеоконсультации с переводчиком и/или местным лечащим врачом.

Оказывает ли группа Quirónsalud помощь в планировании поездок?

Наша цель — предоставить наилучшее медицинское обслуживание нашим пациентам, поэтому в предоставлении немедицинских услуг мы полагаемся на местных партнеров. Сообщите нам, если вам нужна их помощь, и мы свяжем вас с ними.

Пациенты, нуждающиеся в экстренной транспортировке, могут связаться с нашими координаторами индивидуального сопровождения, которые организуют для вас перемещение. На наших машинах скорой помощи и вертолетах работают профессиональные медицинские бригады группы Quirónsalud, которые осуществляют транспортировку пациентов со всего мира. Для получения дополнительной информации, свяжитесь с нами по телефону +34 901 123 456.

Виза и прохождение таможни

Наша команда по работе с иностранными пациентами может оказать вам поддержку в административных процедурах по оформлению шенгенской визы, однако для получения дополнительной информации о требованиях к шенгенской визе и сроках ее оформления вам необходимо обратиться в посольство или консульство Испании в вашей стране или посетить веб-сайт Министерства иностранных дел Испании.

Отели и размещение

У группы Quirónsalud есть многочисленные соглашения с основными национальными и международными группами по бронированию жилья и гостиничными сетями. Проживание варьируется от бюджетного до люксового. Наши координаторы индивидуального сопровождения по запросу вышлют вам промокоды на скидки, чтобы вы могли выбрать лучший вариант размещения для вас и вашей семьи.

Наземный транспорт

При необходимости наши сотрудники могут организовать трансфер во время вашего пребывания, например, в аэропорт и обратно или в наши учреждения. Свяжитесь с координаторами индивидуального сопровождения группы Quirónsalud для получения более подробной информации о немедицинских услугах, доступных иностранным пациентам.

Я врач и/или мед. учреждение; могу ли я направить к вам пациента?

Являясь ведущей медицинской группой в Испании и Европе, мы понимаем, что направление пациента в международную больницу или к врачу — это сложное решение. Свяжитесь с нами по адресу infocare@quironsalud.esЭта ссылка откроется в новом окне, и мы вышлем вам необходимую информацию. Группа Quirónsalud стремится обеспечить наилучшее обслуживание пациентов, которые доверили нам свое здоровье.