نحن كيرونسالود

لدينا في مجموعة كيرونسالود فريق دولي لمساعدتك خلال فترة إقامتك في المستشفيات الخاصة بنا وتوفير خدمة رعاية مخصصة لك.

نحن متاحون خلال 24 ساعة في اليوم، على مدار 7 أيام في الأسبوع من خلال الرقم 456 123 901 34+. يمكنك أيضًا التواصل معنا إلكترونيًا على infocare@quironsalud.es .

عن طريق منسقك الشخصي، سوف ننظم لك المواعيد الطبية ومواعيد المستشفى والتشخيص.

تضم مجموعة كيرونسالود 53 مستشفى عام في إسبانيا، لذلك، لدينا فريق طبي واسع المجال يمكنه علاج جميع التخصصات. نجري أكثر من 488450 عملية جراحية سنويًا.

لدى مرضانا احتياجات مختلفة، من فحوصات عامة وحتى تشخيصًا للأمراض المصاحبة وعلاجها، وكذلك الأمراض المعقدة المحتملة.

بمجرد تلقي تاريخك الطبي، وبعد تقييم الطبيب، سنقدم مقترح علاج بميزانية تقديرية.

ندرك في كيرونسالود أن الحالة الطبية لكل مريض فريدة من نوعها، لذلك ستحصل على مساعدة منسقي رعاية المرضى المخصصين لدينا، والذين سيساعدونك طوال تلك العملية، ويزودونك بمعلومات عن الطبيب الذي يمكنه علاجك، ومستشفياتنا والإيداعات والدفع والتوصيات وكذلك المساعدة في التواصل مع أطراف ثالثة نيابة عن المريض.

لكي يتمكن أطباؤنا من تقييم تاريخك الطبي وتقديم مقترح علاجي، فإننا نحتاج للوثائق التالية:

• قائمة بأدويتك الحالية وجرعات كل منها.
• التقارير الطبية الحالية والسابقة، بالإضافة إلى أي معلومات طبية أخرى يقدمها لك طبيبك المحلي.
• إذا توفرت أي معلومات طبية إضافية وصور إشعاعية (التصوير بالرنين المغناطيسي، التصوير المقطعي المحوسب، أشعة X، إلخ، بما في ذلك التقارير الإشعاعية المكتوبة) والفحوصات المعملية التي يتم إجراؤها.
• بيانات الاتصال (الاسم واللقب وتاريخ الميلاد ورقم تعريف جواز السفر والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف).
• اسم وعنوان ورقم هاتف الطبيب المُحيل، إن وجد.

نقبل التقارير الطبية والفحوصات الطبية باللغات التالية: الإنجليزية أو الإسبانية أو الروسية أو العربية.

بغرض تقييم الوضع الحالي للمريض بصورة صحيحة، نطلب تقارير طبية ونتائج لأحدث الفحوصات (خلال الستة أشهر الماضية).

يُقدم لكل مريض علاج وعناية خاصة. لهذا الغرض، سيتم فحص تاريخك الطبي من قبل منسقي الرعاية الخاصة لدينا الذين سيرسلون بياناتك إلى الطبيب و/أو الفريق الطبي الذي يمكنه علاجك. وبعد ذلك، سنرسل لك مقترح علاج مخصص لك.

أحيانًا، يفضل مرضانا طلب العلاج مع طبيب و/أو مستشفى معين، إذا كانت هذه هي حالتك، فلا تتردد في إخبارنا عند إرسال معلوماتك إلينا.

نحن نلبي احتياجات مرضانا في كيرونسالود. لذا، لدينا خبرة واسعة في التعاون مع أطباء من جميع أنحاء العالم. يقرر مرضانا ما إذا كانوا سيدرجون أطبائهم المحليين منذ البداية أم عند متابعة الجراحة والعلاجات اللاحقة. نعمل باستمرار مع أطباء محليين بهدف ضمان أفضل جودة وعناية طبية، قبل العلاج وأثناءه وبعده.

هدفنا هو تقليل الفحوصات غير الضرورية إلى الحد الأدنى، خاصةً إذا كانت تؤثر على الحالة الصحية للمريض، ومع ذلك، لاعتبارات الجودة والعلاج وتقييم المتخصصين لدينا، قد يكون من الضروري إعادة الفحوصات باستخدام تقنيات أكثر دقة وموثوقية.

يعتمد التشخيص المبدئي على دقة الوثائق الطبية المستلمة. يطلب أطباؤنا أحيانًا المزيد من المعلومات قبل تقديم مقترح العلاج و/أو طلب لقاء بالفيديو للحصول على مزيد من التفاصيل حول الظروف الحالية للمريض.

قد يخضع التشخيص المبدئي لفحوصات إضافية يتم إجراؤها في بلد المريض الأصلي أو في مستشفياتنا. يجب أن يتم الدفع قبل السفر، خاصة إذا كانت تأشيرة شنغن مطلوبة. وعلى أي حال، نطلب أن يتم الدفع بنسبة 100% قبل التدخل الجراحي. يُرجى الأخذ في الاعتبار أنه وفقًا للوائح الحالية في إسبانيا، يقتصر الدفع نقدًا على 1000 يورو.

نحن الشريك المفضل للعديد من شركات التأمين الدولية نظرًا لدقتنا في المقترحات العلاجية الخاصة بنا، وبالكاد يكون هناك تغييرات في التقديرات المالية. ومع ذلك، من المهم أن تضع في اعتبارك أن الاختلافات قد تحدث عند وجود حاجة لفحوصات إضافية أو عندما تكون هناك تغييرات في برنامج العلاج الطبي بسبب الظروف الطبية للمريض. تحدث هذه الحالات بشكل خاص في العلاجات المعقدة، على سبيل المثال، في علاج الأورام. ومع ذلك، فقط نقدم لك فاتورة نهائية.

نرغب في كيرونسالود أن يتمكن مرضانا من رؤية الأطباء المتخصصين الذين يحتاجونهم، ولهذا، فإن لدينا فريق من منسقي الرعاية الشخصية الذين سينظمون لك المواعيد الطبية التي تحتاج إليها. ومع ذلك، وفقًا لظروف المريض والتخصص المطلوب، فقد لا ينصح أطباؤنا بعلاج أمراض متعددة في آن واحد.

يضم فريقنا الدولي منسقي رعاية شخصية سيساعدونك في استفساراتك وإجراءاتك الإدارية والمعلومات التي تحتاجها حول مستشفياتنا وأطبائنا، بالإضافة إلى المساعدة في المسائل المالية والدفع.

وفيما يتعلق بإقامة مرضانا في مستشفيات كيرونسالود، لدينا خدمات الترجمة الفورية بلغات متعددة داخل المستشفيات. يتمتع موظفونا بخبرة واسعة، ويمكنهم المساعدة في الاستشارات وتوفير الترجمة المباشرة للأطباء والعاملين في المستشفى المشاركين في رعاية مرضانا.

عادة، ستكون لغة التواصل مع الفريق الطبي هي الإسبانية أو الإنجليزية. نظرًا لأن 20% من إجمالي الموظفين لدينا هم متخصصون غير إسبان، وأن لدينا أيضًا 83 جنسية أخرى ممثلة في مجموعتنا، فإن بعض الأطباء يتحدثون لغات أخرى (مثل: الفرنسية والعربية والإيطالية والأردية، وغيرها) حتى يتمكنوا من التواصل مباشرة مع المريض وأقاربه بلغتهم الأم.

قد يوفر المستشفى، أيضًا وعند الطلب مسبقًا، مترجمًا يرافق الأسرة والمريض أثناء زيارات المستشفى. بالإضافة إلى ذلك، ووفقًا لتقدير المتخصص الطبي، قد يطلب المستشفى حضور مترجم فوري للتأكد من أن الأسرة والمريض يفهمان شرح الفريق الطبي فيما يتعلق بالتشخيص والعلاج.

قد لا يتم إدراج خدمات الترجمة الفورية في ميزانية الرعاية الطبية، وفقًا للغة المراد الترجمة إليها والمستشفى والطبيب. وعند الطلب أيضًا، يمكن إجراء استشارات عن طريق الفيديو للمتابعة مع مترجم فوري و/أو طبيب محلي.

مهمتنا هي تقديم أفضل رعاية طبية لمرضانا، لذا، يتعاون معنا شركاء محليين للخدمات غير الطبية. أخبرنا إذا كنت بحاجة إلى مساعدة وسنرسل إليك جهة الاتصال بها.

يمكن للمرضى الذين يحتاجون إلى وسائل نقل طارئة الاتصال بمنسقي الرعاية الشخصية لدينا لتنظيم رحلتهم. لدى سيارات الإسعاف والمروحيات لدينا فرق طبية متخصصة من كيرونسالود تعتني بالمرضى وتنقلهم من جميع أنحاء العالم. لمزيد من المعلومات، اتصل بنا على 456 123 901 34+.

التأشيرة والجمارك

يمكن لفريقنا الدولي أن يساعدك في الإجراءات الإدارية لتأشيرة شنغن؛ ومع ذلك، لمزيد من المعلومات حول متطلبات تأشيرة شنغن وزمن الإجراءات، يمكنك الاتصال بالسفارة أو القنصلية الإسبانية في بلدك الأصلي أو زيارة الموقع الإلكتروني لوزارة الخارجية الإسبانية.

الفنادق والإقامة

لدينا في كيرونسالود العديد من الاتفاقيات مع المجموعات والشقق الفندقية المحلية والدولية الرئيسية. تتراوح أماكن الإقامة من الاقتصادية إلى الفاخرة. سيرسل لك منسقو الرعاية الشخصية لدينا، عند الطلب، كوبونات الخصم حتى تتمكن من تحديد الخيار الأفضل لك ولعائلتك.

النقل البري

إذا لزم الأمر، يمكن لشركائنا تنظيم التنقل أثناء إقامتك، مثل تنظيم الرحلة من وإلى المطار أو إلى منشآتنا. اتصل بمنسقي الرعاية الشخصية في كيرونسالود لمزيد من التفاصيل حول الخدمات غير الطبية المتاحة للمرضى الدوليين.

بصفتنا مجموعة مستشفيات رائدة في إسبانيا وأوروبا، ندرك أن إحالة مريض إلى مستشفى أو طبيب دولي هو قرار معقد. لا تتردد في التواصل معنا على infocare@quironsalud.es وسنرسل لك المعلومات التي تراها ضرورية. نلتزم في كيرونسالود بتقديم أفضل رعاية للمرضى الذين عهدوا إلينا بصحتهم.